Muchos desconocen lo que significa engagement, pero si lo traduces al español, todos sabrán cuál es su significado. Hoy en día, el marketing usa tecnicismos caracterizados por ser anglicismos, términos en inglés. Te explicamos cómo puede afectarte el engagement, un movimiento tenaz y pícaro utilizado por las empresas.

¿Qué es?

Es un anglicismo utilizado en el mundo de los negocios, concretamente en el del marketing, que viene a traducirse como “compromiso”. En el mundo del marketing, se utiliza para describir el grado de compromiso que hay entre la marca y los usuarios, cómo interactúa el consumidor con la marca.

¿Por qué vía puede establecerse?

Normalmente, por dos: páginas web y email, aunque se puede dar por redes sociales como Facebook o Twitter, blogs o comunidades online.

¿Cómo se hace?

Lo que se busca es conseguir establecer una relación fuerte y robusta con el consumidor, siendo nosotros la marca. No hay modo o modos concretos de establecer un engagement, hay posibilidades. Depende mucho de la marca y a lo que se dedique esa marca, pero podemos tomar como referencia para elaborar una estrategia lo siguiente:

  • Tenemos que enfocar bien a qué publico dirigiremos nuestra estrategia, ya que no queremos perder tiempo, ni dinero.
  • Para convencer a nuestros consumidores, tendremos que diseñar un contenido orientado a la fidelidad. Éste siempre será genuino y original, además de creativo, ya que somos una marca única en el mercado (es lo que deben pensar).
  • Vías. Por donde vamos a intentar establecer ese compromiso marca-consumidor. Muy importante elegir las vías adecuadas, no sirve cualquiera, dependiendo de lo que venda la marca, el perfil de consumidor potencial cambiará.
  • Actuar conforme a un plan, siempre debes hacerlo así. Es muy peligroso improvisar, rígete a la estrategia de marketing.

¿Cómo hago un engagement efectivo?

Puedes hacerlo de mil maneras, piensa en que vende tu marca y establece una forma de comunicarte.

Vamos a imaginar que nuestra marca vende relojes y queremos establecer un engagement sólido. Puedes organizar un evento, mediante el cual te presentarás en sociedad para que te conozcan. Puedes hacer campañas de promoción por Instagram con buenas fotos que le den atractivo a los relojes que vendes. También puedes obsequiar a influencers con un reloj para que lo compartan con tus seguidores, esto último suele funcionar bastante bien.

Así, seguro que consigues un buen engagement

2017-09-19T21:30:34+00:00